CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION
Wagadu Solutions LLC
Date d'entrée en vigueur : 29 mai 2025
Bienvenue chez Wagadu Resume ! Ces conditions générales d'utilisation décrivent les règles et réglementations pour l'utilisation du site web de Wagadu Solutions LLC, situé à https://www.wagaduresume.com, et nos services professionnels.
1. ACCORD AUX CONDITIONS
Ces Conditions Générales d'Utilisation (« Conditions ») constituent un accord légalement contraignant entre vous (« Client », « vous » ou « votre ») et Wagadu Solutions LLC (« Entreprise », « nous » ou « notre »), une société à responsabilité limitée de New York située au 1103 Sheridan Ave, Bronx, NY 10456.
En accédant à notre site web, en achetant nos services, ou en soumettant des informations via nos formulaires en ligne, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne pouvez pas utiliser nos services ou continuer à utiliser notre site web.
2. SERVICES FOURNIS
Wagadu Solutions LLC fournit des services professionnels de rédaction de CV et de lettre de motivation. Nos forfaits de services incluent :
Forfait de Base (149 $) : Rédaction de CV professionnel
Forfait Standard (199 $) : Rédaction de CV professionnel et lettre de motivation
Forfait Premium (249 $) : CV professionnel, lettre de motivation, et assistance pour 3 candidatures d'emploi
Tous les services sont livrés numériquement dans des formats standard (PDF, document Word, etc.).
3. COOKIES ET UTILISATION DU SITE WEB
3.1 Politique de Cookies
Le site web utilise des cookies pour aider à personnaliser votre expérience en ligne. En accédant à Wagadu Resume, vous acceptez d'utiliser les cookies requis.
Un cookie est un fichier texte placé sur votre disque dur par un serveur de page web. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou livrer des virus à votre ordinateur. Nous pouvons utiliser des cookies pour collecter, stocker et suivre des informations à des fins statistiques ou marketing pour faire fonctionner notre site web. Vous avez la capacité d'accepter ou de refuser les cookies optionnels. Il y a certains cookies requis qui sont nécessaires pour le fonctionnement de notre site web. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement car ils fonctionnent toujours.
3.2 Accès au Site Web
En accédant à ce site web, nous assumons que vous acceptez ces conditions générales d'utilisation. Le site web et les services d'information sont fournis pour votre usage personnel sous réserve des restrictions énoncées dans ces conditions générales.
4. COMMANDE ET PAIEMENT
4.1 Conditions de Paiement
Le paiement est requis en totalité au moment de la passation de commande
Nous acceptons les principales cartes de crédit et autres méthodes de paiement affichées sur notre site web
Tous les prix sont en dollars américains et sujets à changement sans préavis
4.2 Processus de Commande
Les commandes sont passées via notre système de soumission de formulaire en ligne
Vous devez fournir des informations précises et complètes pour la livraison du service
La confirmation de commande sera envoyée à votre adresse courriel fournie
5. LIVRAISON DE SERVICE ET DÉLAIS
5.1 Temps de Traitement
Le temps de traitement standard est de 2-3 jours ouvrables à partir de la réception d'informations complètes
Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, excluant les jours fériés fédéraux
Des services accélérés peuvent être disponibles moyennant des frais supplémentaires
5.2 Méthode de Livraison
Tous les documents terminés seront livrés électroniquement à votre adresse courriel fournie
Il est de votre responsabilité de vous assurer que nous avons une adresse courriel valide pour la livraison
6. RÉVISIONS ET SATISFACTION
6.1 Politique de Révision
Nous fournissons jusqu'à 2 (deux) révisions gratuites par commande
Les demandes de révision doivent être soumises dans les 14 jours suivant la livraison initiale
Les révisions doivent être raisonnables en portée et liées au service original commandé
Des révisions supplémentaires au-delà des 2 incluses peuvent entraîner des frais supplémentaires
6.2 Processus de Révision
Les demandes de révision doivent être soumises par écrit à info@wagaduresume.com
Nous compléterons les révisions dans les 2-3 jours ouvrables suivant la réception de votre demande
7. RESPONSABILITÉS DU CLIENT
Vous acceptez de :
Fournir des informations précises, complètes et véridiques
Répondre rapidement à toute demande de clarification ou d'informations supplémentaires
Réviser attentivement les documents livrés et demander des révisions dans le délai spécifié
Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion (le cas échéant)
8. CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES
8.1 Collecte d'Informations
Nous collectons les informations personnelles et professionnelles nécessaires pour fournir nos services
Les informations sont collectées via nos formulaires en ligne sécurisés
Nous maintenons des mesures de protection des données conformes aux normes industrielles
8.2 Conservation des Données
Les informations client sont conservées conformément aux normes industrielles
Nous ne partageons pas les informations client avec des tiers sauf si requis par la loi
Vous pouvez demander la suppression de vos informations en nous contactant à info@wagaduresume.com
9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET LICENCE
9.1 Propriété des Livrables
Après paiement complet, vous possédez les documents de CV et lettre de motivation terminés
Vous pouvez utiliser, modifier et distribuer les documents pour vos fins personnelles de recherche d'emploi
9.2 Propriété de l'Entreprise
Sauf indication contraire, Wagadu Solutions LLC et/ou ses concédants possèdent les droits de propriété intellectuelle pour tout le matériel sur notre site web et nos méthodologies, processus et modèles. Tous les droits de propriété intellectuelle sont réservés.
9.3 Restrictions
Vous ne devez pas :
Copier ou republier du matériel de notre site web sans permission
Vendre, louer ou sous-licencier du matériel de notre site web
Reproduire, dupliquer ou copier du matériel de notre site web à des fins commerciales
Redistribuer le contenu de notre site web
Faire de l'ingénierie inverse ou répliquer nos processus de service
10. CONTENU UTILISATEUR ET COMMENTAIRES
Certaines parties de ce site web peuvent offrir aux utilisateurs une opportunité de publier et échanger des opinions et informations. Nous ne filtrons, éditons, publions ou révisons pas les commentaires avant leur présence sur le site web. Les commentaires ne reflètent pas nos vues et opinions.
Vous garantissez et représentez que :
Vous êtes autorisé à publier des commentaires sur notre site web et avez toutes les licences et consentements nécessaires
Les commentaires n'envahissent aucun droit de propriété intellectuelle de tierces parties
Les commentaires ne contiennent aucun matériel diffamatoire, calomnieux, offensant, indécent ou autrement illégal
Les commentaires ne seront pas utilisés pour solliciter ou promouvoir des affaires ou activités illégales
Vous accordez par les présentes à Wagadu Solutions LLC une licence non exclusive d'utiliser, reproduire, éditer et autoriser d'autres à utiliser, reproduire et éditer vos commentaires sous toutes formes, formats ou médias.
11. POLITIQUE DE LIENS HYPERTEXTES
11.1 Organisations Approuvées
Les organisations suivantes peuvent créer des liens vers notre site web sans approbation écrite préalable : agences gouvernementales, moteurs de recherche, organisations de nouvelles, distributeurs d'annuaires en ligne, et entreprises accréditées à l'échelle du système (sauf organisations à but non lucratif sollicitantes, centres commerciaux de charité et groupes de collecte de fonds de charité).
11.2 Processus d'Approbation de Lien
D'autres organisations doivent demander l'approbation en envoyant un courriel à info@wagaduresume.com, incluant le nom de l'organisation, les informations de contact, l'URL de votre site et la liste des URL vers lesquelles vous comptez créer des liens. Attendez 2-3 semaines pour une réponse.
12. AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ ET LIMITATIONS
12.1 Aucune Garantie de Résultats
Nous ne garantissons pas le placement professionnel, les opportunités d'entretien ou le succès d'emploi
Nos services se limitent à la création de documents et à l'assistance à la rédaction
Les résultats d'emploi dépendent de nombreux facteurs hors de notre contrôle
12.2 Informations du Site Web
Nous ne garantissons pas que les informations sur ce site web soient correctes. Nous ne garantissons pas leur exhaustivité ou exactitude, ni ne promettons de nous assurer que le site web reste disponible ou que le matériel soit maintenu à jour.
13. POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
13.1 Admissibilité au Remboursement
Les remboursements peuvent être considérés au cas par cas pour les services non livrés
Une fois les documents initiaux livrés, les remboursements ne sont généralement pas disponibles
Les demandes de remboursement doivent être faites par écrit à info@wagaduresume.com
13.2 Traitement
Les remboursements approuvés seront traités dans les 5-10 jours ouvrables
Les remboursements seront émis vers la méthode de paiement originale
14. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans la mesure maximale permise par la loi, Wagadu Solutions LLC ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, incluant mais non limités à la perte de profits, données ou opportunités d'affaires, découlant de votre utilisation de nos services ou site web.
Notre responsabilité totale pour toute réclamation découlant de ou liée à nos services ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour le service spécifique donnant lieu à la réclamation.
15. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
Ces Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de l'État de New York, sans égard à ses principes de conflit de lois. Tout litige découlant de ces Conditions ou de nos services sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux situés dans le comté du Bronx, New York.
16. MODIFICATIONS AUX CONDITIONS
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les changements seront effectifs immédiatement lors de la publication sur notre site web. Votre utilisation continue de nos services après tout changement constitue l'acceptation des nouvelles Conditions.
17. INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD
Ces Conditions constituent l'accord complet entre vous et Wagadu Solutions LLC concernant nos services et l'utilisation du site web, et remplacent tous les accords et ententes antérieurs.
18. INFORMATIONS DE CONTACT
Pour des questions concernant ces Conditions ou nos services, veuillez nous contacter :
Wagadu Solutions, LLC
224 W 35th St., Suite 500
New York, NY 10001
Courriel : info@wagaduresume.com
19. AVIS
Tous les avis légaux doivent être envoyés par écrit à info@wagaduresume.com. Les avis à votre attention peuvent être envoyés à l'adresse courriel que vous avez fournie lors de la passation de votre commande.
Dernière mise à jour : 29 mai 2025
